Politique de cookies

À propos de cette politique

La présente politique explique comment La Zone Auto, située au 1293 Rue Principale à Granby, utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires sur son site web. Elle complète notre politique de confidentialité, qui décrit plus largement la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), les témoins qui ne sont pas essentiels au fonctionnement du site ne sont activés qu'avec votre consentement.

Qu'est-ce qu'un témoin (cookie)?

Un témoin est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone) lorsque vous consultez un site web. Il permet notamment de mémoriser vos préférences, de maintenir votre session ou de comprendre comment le site est utilisé.

Les témoins peuvent être déposés directement par notre site (témoins internes) ou par des services externes que nous utilisons (témoins tiers). Ils peuvent être temporaires (supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants (conservés pendant une durée déterminée).

Les types de témoins que nous utilisons

Témoins strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site, par exemple pour maintenir votre session, sécuriser les formulaires ou mémoriser vos choix de consentement. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Témoins fonctionnels : mémorisent vos choix et votre navigation, comme les véhicules récemment consultés ou l'état de la conversation dans le clavardage, pour vous offrir une expérience plus personnalisée.
Témoins analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, durée des visites, provenance) afin de l'améliorer. Les données sont analysées de façon agrégée.
Témoins publicitaires : permettent, à nous et à nos partenaires, de diffuser des annonces pertinentes, de limiter leur fréquence d'affichage et de mesurer les conversions issues de nos campagnes.

Liste détaillée des témoins

Le tableau ci-dessous présente les témoins actuellement utilisés sur notre site, leur catégorie et leur durée de conservation :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web, par exemple pour l'authentification des utilisateurs.

Nom	Service	Durée	Description
cc_cookie	Outil de consentement aux cookies (CMP)	Expire après 12 jours	Stocke les préférences de consentement aux cookies de l'utilisateur.
__session	Autoroot / Firebase	Session	Stocke les données de session ou d'authentification nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix et préférences (comme votre historique de navigation ou l'état du chat) pour vous offrir une expérience plus personnalisée. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

Nom	Service	Durée	Description
autoroot_browsing_history	Autoroot Technologies (première partie)	Variable (définie par Autoroot)	Mémorise l'historique de navigation de l'utilisateur sur le site (p. ex. véhicules récemment consultés) pour améliorer l'expérience.
autoroot_chat_history	Autoroot Technologies (première partie)	Variable (p. ex. jusqu'à 1 an selon la configuration)	Stocke la dernière visite ou interaction avec le widget de chat pour restaurer l'état de la conversation.

Analytique

Les cookies utilisés pour l'analyse aident à collecter des données qui permettent aux services de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec un service particulier. Ces informations permettent aux services d'améliorer le contenu et de développer de meilleures fonctionnalités qui améliorent l'expérience de l'utilisateur.

Nom	Service	Durée	Description
_ga	Google Analytics	12 jours	Identifie de manière unique les visiteurs
_gid	Google Analytics	Session	Suit les utilisateurs à travers les pages pendant une session.
_dc_gtm	Google Analytics	Session	Aide à gérer les balises via Google Tag Manager.
_gcl_au	Google Ads	90 jours	Stocke un identifiant pour mesurer les conversions des campagnes Google Ads.
_ga_XXXXXX	Google Analytics 4	Jusqu'à 2 ans	Mesure les visites et les interactions des utilisateurs sur le site.
FPID	Analytique côté serveur (GA4)	Jusqu'à 2 ans	Identifiant de première partie pour l'analyse à long terme et l'identification des utilisateurs.
FPLC	GA côté serveur / Stape / ssoTM	Jusqu'à 1 an	Identifiant inter-domaines pour l'attribution et le suivi marketing.
_stid	Stape (GTM côté serveur)	Session (stockage de session)	Informations techniques stockées dans sessionStorage par le chargeur Stape pour assurer le suivi côté serveur.

Nous et nos partenaires publicitaires (incluant Google, Meta/Facebook et YouTube) utilisons des cookies à des fins publicitaires. Ces cookies permettent de diffuser et d'afficher des annonces, de personnaliser le contenu publicitaire en fonction de vos intérêts, de limiter la fréquence d'affichage des annonces, de mémoriser vos préférences publicitaires, de suivre les conversions issues des campagnes publicitaires et de mesurer l'efficacité de la publicité. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur Paramètres des annonces Google et Préférences publicitaires Facebook.

Nom	Service	Durée	Description
_fbp	Meta Pixel	90 jours	Identifie les utilisateurs à des fins de publicité et de reciblage.
_fbc	Meta Pixel	90 jours	Stocke l'identifiant de clic Facebook (fbclid) pour l'attribution des conversions publicitaires.
_ttp	TikTok Pixel	13 mois	Identifie les utilisateurs à des fins de publicité et de reciblage sur TikTok.
_ttclid	TikTok Pixel	90 jours	Stocke l'identifiant de clic TikTok pour l'attribution des conversions publicitaires.
_gcl_aw	Google Ads	90 jours	Stocke l'identifiant de clic Google (gclid) pour l'attribution des conversions publicitaires.
_gcl_gb	Google Ads	90 jours	Stocke l'identifiant gbraid pour l'attribution des campagnes d'applications iOS.
_gcl_wb	Google Ads	90 jours	Stocke l'identifiant wbraid pour l'attribution des campagnes web iOS.
_uetmsclkid	Microsoft Advertising	90 jours	Stocke l'identifiant de clic Microsoft (msclkid) pour l'attribution des conversions Bing Ads.
_li_fat_id	LinkedIn Ads	90 jours	Stocke l'identifiant de clic LinkedIn pour l'attribution des conversions publicitaires.
_twclid	Twitter/X Ads	90 jours	Stocke l'identifiant de clic Twitter/X pour l'attribution des conversions publicitaires.
_scclid	Snapchat Ads	90 jours	Stocke l'identifiant de clic Snapchat pour l'attribution des conversions publicitaires.
_epik	Pinterest Ads	90 jours	Stocke l'identifiant de clic Pinterest pour l'attribution des conversions publicitaires.
_utm	Attribution marketing	90 jours	Stocke les paramètres UTM (source, medium, campaign) pour l'attribution des conversions.
VISITOR_PRIVACY_METADATA	Google / YouTube	Jusqu'à environ 6 mois	Stocke des informations relatives aux préférences de confidentialité et de consentement pour les services Google/YouTube.
VISITOR_INFO1_LIVE	Google / YouTube	6 mois	Estime la bande passante de l'utilisateur et stocke des données pour l'affichage de vidéos et la diffusion de publicités.
YSC	Google / YouTube	Session	Suit les interactions de l'utilisateur avec les vidéos YouTube intégrées pendant la session.
__Secure-ROLLOUT_TOKEN	Google / YouTube	Variable (jusqu'à ~13 mois)	Utilisé pour gérer les tests A/B et le déploiement progressif de nouvelles fonctionnalités Google/YouTube.
__Secure-YEC	Google / YouTube	13 mois	Utilisé par YouTube pour stocker des informations de configuration et de diagnostic liées à l'expérience utilisateur et à la publicité ciblée.
yt.db::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	YouTube	Persistant (stockage local, conservé jusqu'à suppression manuelle)	Stocke le dernier état de certains résultats ou éléments d'interface YouTube dans le navigateur (p. ex. derniers résultats affichés).

Services tiers

Certains témoins sont déposés par des partenaires dont nous utilisons les services. Ces tiers traitent l'information selon leurs propres politiques de confidentialité :

Google (Analytics, Tag Manager, Ads, YouTube et Maps) : mesure d'audience, gestion des outils de suivi, publicité, vidéos intégrées et carte interactive de notre concession. Utilisation des témoins par Google
Meta (Facebook et Instagram) : mesure des conversions et publicité sur les plateformes Meta. Politique de Meta
TikTok : mesure des conversions et publicité sur TikTok. Politique de TikTok
Autres plateformes publicitaires (Microsoft Advertising, LinkedIn, X, Snapchat, Pinterest) : attribution des conversions lorsque vous arrivez sur notre site à partir de l'une de leurs annonces.

Vous pouvez aussi gérer vos préférences directement auprès de ces plateformes, par exemple dans les paramètres des annonces Google ou les préférences publicitaires de Facebook.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec. Nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate, comme le prévoit notre politique de confidentialité.

Gestion de vos préférences

Par défaut, seuls les témoins essentiels sont activés. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous, ou sur le lien « Gérer les cookies » au bas de chaque page.

Vous pouvez également bloquer ou supprimer les témoins à partir des paramètres de votre navigateur :

Le refus de certains témoins peut limiter certaines fonctionnalités du site, comme l'affichage de la carte ou la mémorisation de vos préférences de recherche.

Durée de conservation

Les témoins de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les témoins persistants sont conservés pour la durée indiquée dans le tableau ci-dessus, à moins que vous ne les supprimiez avant. Lorsque votre choix de consentement expire, il vous est simplement demandé à nouveau lors de votre prochaine visite.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l'ajout de nouveaux outils ou l'évolution des exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation des témoins sur notre site, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels :

Nom : Réda El Amraoui
Titre : Directeur des opérations et du marketing
Compagnie : La Zone Auto
Téléphone : (450) 378-4020
Courriel : red@84dix.com
Adresse : 1293 Rue Principale, Granby, Québec, J2J 0M3

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez notre politique de confidentialité.

Dernières modifications en date du 23 septembre 2026.